آخر تحديث: 1 يوليو 2026
باستخدامك منصة مستضيف فأنت توافق على هذه الشروط. اقرأها بعناية قبل إنشاء الحساب أو تنفيذ أي حجز.
«المنصة»: منصة مستضيف الرقمية. «المضيف»: مواطن أو مقيم يستضيف معتمرين من خارج المملكة عبر المنصة. «الشركة»: شركة عمرة مرخّصة معتمدة على المنصة. «المعتمر»: الشخص القادم من الخارج لأداء العمرة ضمن حجز عبر المنصة.
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ومحدّثة، وبسرية بيانات دخوله. يتطلب تنفيذ الحجوزات توثيق هوية المضيف، وللمنصة رفض أو إيقاف أي حساب يخالف الشروط أو يقدّم بيانات غير صحيحة.
تعمل المنصة كوسيط رقمي يربط المضيفين بشركات العمرة المرخّصة. تنفيذ خدمات العمرة (الإقامة، والتنقلات، والخدمات المرافقة) مسؤولية الشركة المقدّمة للباقة وفق ما تعلنه في وصفها.
يرسل المضيف طلب الحجز ببيانات معتمرين صحيحة، وللشركة قبول الطلب أو رفضه. تُحتسب قيمة الحجز بسعر الباقة للفرد مضروبًا في عدد المعتمرين كما يظهر قبل تأكيد الطلب.
تُعالج المدفوعات عبر بوابة دفع آمنة (Stripe). لا يُخصم أي مبلغ قبل موافقة الشركة على الطلب. تُصدر المنصة فاتورة إلكترونية لكل عملية دفع ناجحة.
يمكن للمضيف إلغاء الطلب قبل الدفع دون أي رسوم. بعد إتمام الدفع تخضع طلبات الإلغاء والاسترداد لسياسة الشركة المقدّمة للباقة، وتُعالج المبالغ المستردة عبر وسيلة الدفع الأصلية.
تلتزم الشركة بصحة ترخيصها وبياناتها، وبدقة وصف الباقات وأسعارها، وبتنفيذ الخدمات المعلنة بجودة مهنية، وبتحديث حالة الحجوزات في وقتها، وبالتعامل مع بيانات المعتمرين بسرية تامة ولأغراض تنفيذ الحجز فقط.
يُحظر استخدام المنصة لأي غرض مخالف للأنظمة، أو إدخال بيانات مضللة، أو انتحال صفة الغير، أو محاولة الإضرار بأمن المنصة أو مستخدميها.
تبذل المنصة عنايتها في التحقق من الشركات المعتمدة، ولا تتحمل المسؤولية عن إخلال الشركة بالتزاماتها التعاقدية تجاه المضيف، مع التزامنا بالمساعدة في حل أي نزاع عبر قنوات الدعم.
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وسنشعر المستخدمين بأي تغيير جوهري. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يعد موافقة على الشروط المعدّلة.
